不守时的LV手表
LV手表购货单据
环球网青岛频道8月8日讯(记者 蒋甜)8月6日，青岛刘先生向环球网青岛频道热线(0532-66568111)反映称，6月19日他在青岛海信广场LV专柜买了一块价值31500元的手表，几天后发现手表走时不准。事后，刘先生将手表拿到海信专柜要求换货遭拒。海信广场企划部曲经理表示，刘先生要求退货时，已超过15天退换时间，手表示已修复，不影响后期的使用。
新买LV名表“跑得快”
8月6日，刘先生向环球网青岛频道记者反应称，6月19日他在海信广场LV专柜花了31500元买了一块LV手表，没成想不到一个礼拜就出了问题。“刚戴第五天，我就感到手表错误头，总是跑得快。”刘先生告诉记者，他一开端猜忌是本人的问题，“连老婆也感到是我怀疑，说这种表出问题的多少率比中奖还小。”刘先生称，但经由后来几天的持续察看，他发明，确切是新表出了问题。
“去夜市买块表也不能这么短时光出问题吧。”摆在面前的事实让刘先生啼笑皆非。7月8日，刘先生拿着手表去LV专柜找销售人员，他们给手表做了一次48小时商定检测 lv包包款式，检测证实手表跑快了约4分钟。
“对于跑快的起因，LV销售人员也说不出所以然。”刘先生说，7月10日LV专柜的工作人员便将手表发往上海总部进行检测。
想看书面检测呈文“没门”
“尔后，无论是海信仍是LV，都没再给我任何回答。”刘先生告知环球网青岛频道记者，8月1日他给海信广场客服打电话才晓得腕表已经从上海修睦寄回。“我请求他们出示书面检测讲演，让花费者懂得详细是什么处所产生的故障，已经维修情形，但他们表现是内部秘密不给看。”
刘先生称，LV的工作职员只说是因为手表消磁，当初已经处置好不任何质量问题了。
“3万块的手表，马马虎虎就能被消磁?我当前还敢不敢戴?”对于LV给出的答复，刘先生不能认可。而且，手表送修上海必定会做开盖检测，刘先生担忧开盖检测会对手表造成伤害。&ldquo lv新款3折賣;我不乐意信任销售人员的一面之词，就想亲眼看一下检测报告怎么写的。”刘先生质疑，作为消费者，看一下检测报告是很过火的事吗?
海信广场：维修报告或波及内部机密
7日，环球网青岛频道记者试图接洽LV品牌专柜的工作人员了解情况，但海信广场企划部经理曲女士称，LV品牌的相干负责人已将处理结果与海信广场做了沟通，盼望由海信广场露面接收记者采访。
对于刘先生所反映的情况 gucci2012女王新款目錄，曲女士表示由于消费者提出退货要求的时候，手表已经超过十五天退换期，所以不能退换。刘先生的手表检测成果是消磁了，应当是应用不当，并不属于手表品质的问题。而对刘先生“开盖检测会侵害手表”的担心，曲女士表示 lv蜜語包包，手表检测必需要经过开盖的步骤，商家也已经给手表调换了新的密封圈，刘先生能够释怀使用。曲女士告诉环球网青岛频道记者，上海总部对手表的维修不会影响手表的后期使用。
至于为何品牌没有给刘先生出示书面报告，曲女士说明称，谢绝出示书面维修报告可能是品牌内部划定，属于内部机密的信息不能透漏，“品牌以最大的尽力给刘先生改换了新件，据我所知刘先生已经接受了咱们的处理决议。”曲女士说。 随后，记者将曲女士的相关答复转述给刘先生，“下战书LV店长让我去当面详谈，想送给我小礼品作为弥补。&rdquo coach官方網;刘先生表示他之前并没有接受LV品牌的处理结果，去看看详细情况再做决定。
律师：检测报告必须公示
对此，记者征询了山东睿泽律师事务所耿林玲律师，她表示消费者有权看到产品的检测维修报告。“技术专利都应答外公示，产品呈现问题的检测报告必须给消费者查看。”耿律师表示并不存在内部机密不能公示的问题，“如果是内部机密，消费者可要求品牌拿出相应的法律法规。”耿律师称假如品牌不予配合拿出检测报告，消费者可让工商部分参与考察，“消费者也可申请国度的技巧监视局相关部门给做出鉴定。”耿律师说。
义务编纂：陈冲
留言列表
